Politique de remboursement

Produits défectueux ou endommagés

Si vous avez reçu des produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter et nous envoyer des photos du produit dans les 7 jours. Nous vous enverrons un produit de remplacement ou vous rembourserons intégralement sous 10 jours ouvrables (voir notre politique de remboursement).

Articles perdus pendant le transport

En commandant chez nous, vous acceptez nos délais de livraison. La plupart des commandes sont livrées dans les délais indiqués ; cependant, des facteurs externes, tels que les contrôles douaniers, peuvent parfois entraîner des retards. Si le délai de livraison de votre commande dépasse de 10 jours ouvrables le délai affiché, vous pouvez nous contacter et nous vous enverrons un article de remplacement ou vous rembourserons intégralement.

Retours

Nous acceptons les retours pour remboursement. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre produit, vous pouvez le retourner dans les 7 jours suivant sa réception. Pour ce faire, veuillez nous contacter ici.

Coût de retour

Nous pourrions appliquer des frais de retour de 6 $ par article.

Colis perdus ou volés

Inelectron.com décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d'un colis dont la livraison à l'adresse indiquée lors de la commande a été confirmée. Sur demande, Inelectron.com fournira au client les informations suivantes : confirmation de livraison à l'adresse fournie, date de livraison, numéro de suivi et coordonnées du transporteur.